BC Shoes 退货与换货：怎么办理

**快速回答：**退货与换货遵循你购买 BC Shoes 那家店的政策。Amazon 的订单，请使用 Amazon 的退货政策和你自己的 Amazon 账户；其他零售商，请用那家店的规则。shopbcshoes.com 不卖鞋、也不接收退货，所以我们无法为你办理。

谁来处理你的退货

shopbcshoes.com 是一个导购站点。我们把链接给到店铺，但我们不接单、不发货，也不接收退货。你的退货取决于你是在哪里买的，因为每家店都自己规定时限、鞋要处于什么状态、是否提供换货、以及运费由谁承担。

我们在这里不列时限和费用。它们会变，而且各家店不同。请始终以店铺自己页面上当前的政策为准。

如果你是在 Amazon 上买的

1. 在你的 Amazon 账户里打开 Your Orders。
2. 找到这双鞋，选择退货或换货选项（如果显示的话）。
3. 按 Amazon 的退货政策和指引操作。

商品页上显示的卖家很重要。有些商品由 Amazon 销售并发货，有些由第三方卖家，步骤可能不同。如果遇到问题，请就你的订单联系 Amazon 客服。

如果你是在别处买的

请使用那家店的退货信息，例如它的退货页面，或订单邮件里的指引。如果你是在 Seychelles Footwear 官网买的，请遵循该网站的退货政策。不要把一家店的规则套用到另一家的购买上。

退货之前

核对尺码

很多退货是因为版型。把这双鞋对照 BC Shoes 尺码表和各款式的版型说明。Peace Train 偏大，Ambitious 偏宽，Winnie 只有整码。

在室内试穿

很多店要求退回的鞋处于未穿过的状态。请在干净柔软的地面上试穿，并保留鞋盒和所有吊牌。我们的鞋盒是再生纸板，用植物基油墨印刷，而店铺通常希望保留原包装。

保留凭证

保存订单确认信息、商品页，以及如果商品到货时损坏或与页面不符，你拍的照片。

换货

能不能换成另一个尺码或配色，取决于店铺。有些店提供换货，有些会要求你先退货再重新下单。开始之前先看政策，免得丢掉你想要的尺码。

清洁与退货

如果你在决定之前清洁了鞋子，请使用如何清洁 BC Shoes里的温和方法。过度清洁或穿着痕迹，可能影响店铺是否接受退货。

还是不知道找谁？

如果你不确定该联系哪家店，请在订单确认信息里找卖家。你也可以读一读哪里购买 BC Shoes，或者通过我们的联系页面问我们从哪里开始。