Zwroty i wymiany BC Shoes: jak działają

Krótka odpowiedź: Zwroty i wymiany podlegają zasadom sklepu, w którym kupiono BC Shoes. Przy zamówieniu z Amazon obowiązuje polityka zwrotów Amazon i konto Amazon. Przy innym sprzedawcy obowiązują zasady tego sklepu. Shopbcshoes.com nie sprzedaje butów i nie przyjmuje zwrotów, więc nie może ich zrealizować.

Kto prowadzi zwrot

shopbcshoes.com to serwis przewodnikowy. Linkujemy do sklepów, ale nie przyjmujemy zamówień, nie wysyłamy butów i nie przyjmujemy zwrotów. Zwrot zależy od tego, gdzie kupiono parę, bo każdy sklep ustala własne zasady: ile czasu jest na zwrot, w jakim stanie muszą być buty, czy dostępne są wymiany i kto ponosi koszt przesyłki.

Nie podajemy tu terminów ani opłat. Mogą się zmieniać i różnią się w zależności od sklepu. Zawsze warto przeczytać aktualne zasady na stronie samego sklepu.

Jeśli zakup był w Amazon

1. Otwórz Your Orders na swoim koncie Amazon.
2. Znajdź parę i wybierz opcję zwrotu lub wymiany, jeśli jest dostępna.
3. Postępuj zgodnie z polityką zwrotów i instrukcjami Amazon.

Znaczenie ma sprzedawca widoczny w ofercie. Część produktów sprzedaje i wysyła Amazon, a część sprzedawcy zewnętrzni, więc kroki mogą się różnić. W razie problemu warto skorzystać z obsługi klienta Amazon dla swojego zamówienia.

Jeśli zakup był gdzie indziej

Warto skorzystać z informacji o zwrotach tego sklepu, na przykład ze strony zwrotów lub instrukcji w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia. Przy zakupie na stronie Seychelles Footwear obowiązuje polityka zwrotów podana na tej stronie. Nie warto przenosić zasad jednego sklepu na zakup w innym.

Zanim zwrócisz parę

Sprawdź rozmiar

Wiele zwrotów wynika z dopasowania. Porównaj parę z tabelą rozmiarów BC Shoes i uwagami o dopasowaniu według modelu. Peace Train wypada za duży, Ambitious jest szerszy, a Winnie występuje tylko w pełnych rozmiarach.

Przymierz w domu

Wiele sklepów oczekuje, że zwracane buty będą w stanie nienoszonym. Przymierz parę na czystej, miękkiej powierzchni i zachowaj pudełko oraz metki. Nasze pudełka to recyklingowany karton drukowany farbami roślinnymi, a sklepy często proszą o oryginalne opakowanie.

Zachowaj dokumenty

Zachowaj potwierdzenie zamówienia, ofertę i zdjęcia, jeśli produkt dotarł uszkodzony lub inny niż w ofercie.

Wymiany

To, czy parę można wymienić na inny rozmiar lub kolor, zależy od sklepu. Część sklepów oferuje wymiany, a inne proszą o zwrot produktu i złożenie nowego zamówienia. Warto sprawdzić zasady przed rozpoczęciem, aby nie stracić rozmiaru, który jest potrzebny.

Czyszczenie a zwroty

Jeśli para jest czyszczona przed decyzją o zwrocie, warto używać delikatnych metod z tekstu jak czyścić BC Shoes. Intensywne czyszczenie lub noszenie może wpłynąć na to, czy sklep przyjmie zwrot.

Nadal niejasne?

Jeśli nie wiadomo, do którego sklepu się zwrócić, warto sprawdzić w potwierdzeniu zamówienia, kto jest sprzedawcą. Można też przeczytać tekst gdzie kupić BC Shoes albo użyć naszej strony kontaktowej, aby zapytać, od czego zacząć.